Politique de retour
Garantie du produit
Nous garantissons que les produits vendus sur notre site Web sont 100% neufs et ne présentent aucun défaut de matériaux ni de fabrication-nous ne vendons jamais de piles usagées ou remises à neuf. Si vous n'êtes pas satisfait de l'achat, pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours et nous vous rembourserons le prix intégral. Si c'est notre faute (envoi du mauvais article, dommages causés par l'expédition), nous vous rembourserons les frais d'expédition. Le client est responsable de tous les frais d'expédition qui nous ont été retournés et nous vous rembourserons les frais d'expédition à moins que les marchandises ne soient expédiées de manière incorrecte.
Sauf indication contraire, nous garantissons nos produits pendant un an à compter de la date d'achat d'origine après une utilisation normale. Les articles de remplacement (si livrés) ne seront pas redémarrés ou la période de garantie sera prolongée de quelque manière que ce soit.
Tous les articles retournés pour quelque raison que ce soit doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA), qui doit être attribué sur demande, et doit être envoyé en port payé. Une remise d'expédition sera étendue au client dans le cas où un défaut de matériau ou de fabrication est confirmé.
Veuillez vous assurer que les articles retournés sont ceux que vous avez achetés chez nous. Nous ne sommes pas responsables des articles envoyés qui ne sont pas notre produit.
Autorisation de retour
Notre objectif est de fournir à nos clients une satisfaction à 100%. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Si vous nous renvoyez le ou les produits dans un délai de 30 jours, nous vous rembourserons l'intégralité du prix du produit (les frais d'expédition et de manutention ne seront pas remboursés à moins qu'il soit prouvé que le retour résulte de notre erreur). Avant de renvoyer notre produits, envoyez-nous un courrier électronique pour obtenir une autorisation de retour d'article et suivez les instructions relatives à la réexpédition du ou des produits. Pour votre protection, nous vous recommandons vivement de veiller à ce que votre envoi soit de retour contre toute perte ou tout dommage, et que vous utilisiez un vous fournir une preuve de livraison.
La protection de la garantie ne couvre pas:
1. Endommagement de la batterie dû à une défaillance de charge, altération, négligence, abus, accident, installation incorrecte ou congélation.
2. Si ça vient d'un autre marchand.
3. Perte de temps, inconvénient ou autres dommages accessoires ou indirects.
4. Piles mal appliquées ou mal dimensionnées.
5.Batteries présentant des dommages physiques.
6.Batteries déchargées pouvant être rechargées et remises en service.
